Bonjour,
J'exerce en tant que pédiatre dans un cabinet médical comprenant 5 pédiatres au total. Une secrétaire est présente pour vous accueillir la plupart du temps, et réponds à vos appels téléphoniques.
J'assure le suivi des nourrissons, enfants et adolescents, ainsi que le suivi des enfants vulnérables RAFAEL.
Afin d'assurer le bon fonctionnement du cabinet, merci de prendre connaissances des informations suivantes :
Pour se rendre au cabinet : si vous tapez dans le GPS 9 Boulevard Barthou, il vous mènera possiblement sur le parking de Aldi et de la boulangerie Au bon Pain. Le cabinet n'est pas situé de ce côté : il faut contourner Aldi, et le cabinet se trouve en contrebas de l'autre côté (presque en face du magasin Emmaus).
Pour les prises de RDV en urgence : ouverture des plages 24 heures à l'avance, merci de respecter le fonctionnement suivant :
- ce sont des consultations courtes au cours desquelles je ne traiterai que le problème urgent.
- Prioriser le premier créneau disponible dans la journée
- en l'absence de créneau disponible le jour même (en l'absence de période de congès signalés), et si l'état de votre enfant n'est pas inquiétant, merci de ne pas prendre RDV avec un autre praticien du cabinet afin de ne pas embouteiller leurs propres plages ! Un RDV sera très probablement disponible pour le lendemain.
- en cas d'extrême urgence, contactez le 15
RDV non honorés : vous avez la possibilité d'annuler vos RDV jusque 2h avant. En cas d'empêchement, merci d'annuler le RDV ! Si vous n'y arrivez pas, vous pouvez toujours joindre la secrétaire ou me laisser un message via la messagerie du cabinet. En cas d'absences non prévenues répétées, votre enfant ne pourra plus être suivi au sein du cabinet.
Pour les RDV de suivi : anticipez ces RDV. Je prévois des plages horaires plus longues, il est donc nécessaire de les réserver à l'avance, idéalement 1 à 2 mois avant.
Messagerie : vous avez la possibilité, quand je suis présente au cabinet, de me contacter par message. Cependant, merci de ne pas en abuser car nous recevons énormément de messages, et il devient difficile de tous les traiter. Je vous remercie de bien conserver les ordonnances, ou d'activer votre DMP (espace santé) sur lequel vous pourrez les retrouver.
Paiement : prenez note que je n'accepte pas les paiements par chèque.
Carte vitale : pensez à mettre à jour régulièrement votre carte vitale. Si vous ne disposez pas de votre carte vitale, une feuille de soin vous sera délivrée et vous devrez avancer l'intégralité de la consultation. Si vous êtes bénéficiaires de la C2S, vous devez être en possession de votre attestation de droits à jour; dans le cas contraire, vous devrez avancer les frais de la consultation.